¿De qué provincia son?
¡Hola! Somos de Buenos Aires.
¿Tienen local?
No. Tienda Genesis Store fue pensada solo para venta online.
¿Trabajan al por mayor?
Por el momento, no. Solo trabajamos en forma minorista.
¿Realizan envíos a todo el país?
¡Sí, por supuesto! Nos encanta estar presente en toda Argentina. Es por eso que realizamos envíos de Correo Argentino. ¡Nuestros pedidos llegan hasta Tierra del Fuego!
¿Qué tiempo demora en ser despachado mi pedido?
Una vez acreditado el pago, tiene una demora de 24 hs. hábiles en ser armado y despachado. El tiempo de entrega depende de tres factores: la distancia del destino, el correo y la demanda.
¿Qué sucede si mi pedido vuelve al destinatario (Tienda Genesis) por plazo vencido no reclamado?
¡No te preocupes, coordinamos reenvío! No te olvies que los paquetes tienen una espera en sucursal de 5 días habiles y que los reenvíos son a cargo del comprador.
¿Tienda Genesis tiene algún punto de retiro?
Por el momento, solo en CABA
¿Puedo abonar en el punto de retiro?
No, solo a través de mi web.
¿Puede retirar mi compra otra persona a mi nombre?
Sí. Con previo aviso a Tienda Genesis. Quien retira tiene que presentar su DNI, a nombre de quién está el pedido y Nº de pedido.
